Termes et conditions
1. Acceptation des conditions
En passant une commande auprès de Veravi Fashion ltd, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de finaliser votre achat. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, ne procédez pas à votre commande.
2. Commandes et paiements
(a) Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation et à la disponibilité.
(b) Les prix des produits sont tels qu'affichés sur le site Web et sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix.
(c) Le paiement est traité en toute sécurité via [Votre passerelle de paiement]. Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont pas stockées par nous.
3. Expédition et livraison
(a) Nous visons à expédier les commandes dans le [délai spécifié] après la passation de la commande. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
(b) Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et sont à la charge du client.
(c) Veravi Fashion ltd n'est pas responsable des droits de douane ou taxes encourus sur les expéditions internationales.
4. Retours et échanges
(a) Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception du produit. L'article ne doit pas être utilisé, lavé ou porté et doit être retourné dans son emballage d'origine avec les étiquettes intactes, dans un état revendable.
(b) Les articles tels que les sous-vêtements, les maillots de bain, les bijoux percés et ceux comportant des traces d'après-rasage, de parfums, de fumée de cigarette et de maquillage ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
(c) Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client. Les frais de retour sont effectués aux frais et risques de l'acheteur. Nous vous conseillons de souscrire une assurance postale suffisante pour couvrir la valeur du contenu, car Veravi Fashion ltd ne sera pas responsable de tout retour égaré pendant le transport.
(d) Les remboursements seront traités dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine. Pour les articles soldés, un avoir sera émis au lieu d'un remboursement. L'avoir pourra être utilisé pour de futurs achats sur notre site internet.
(e) Veuillez noter que les échanges ne sont actuellement pas proposés.
(f) Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne
ne répond pas à nos exigences en matière de politique de retour.
5. Informations sur le produit
(a) Nous nous efforçons d'afficher des images et des descriptions de produits précises. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu du site Web sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs.
(b) Les couleurs des produits peuvent varier en fonction des paramètres de votre moniteur, et nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre moniteur reflète avec précision les couleurs réelles des produits.
6. Propriété intellectuelle
(a) Tout le contenu de Veravi Fashion ltd, y compris, mais sans s'y limiter, les images, textes et logos, est la propriété de Veravi Fashion ltd et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
(b) Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer tout contenu de Veravi Fashion ltd sans notre consentement écrit exprès.
7. Politique de confidentialité
Votre utilisation de Veravi Fashion ltd est également régie par notre Politique de confidentialité.
8. Loi applicable
Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de votre juridiction. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de votre juridiction.
9. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes et conditions, veuillez contacter notre équipe de service client.
Politique de confidentialité et de cookies
1. Collecte de renseignements personnels
(a) Veravi Fashion Ltd collecte des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone, pour traiter les commandes et offrir une expérience d'achat personnalisée.
(b) Nous pouvons également collecter des informations telles que les adresses IP et le comportement de navigation pour améliorer notre site Web et améliorer l'expérience utilisateur.
2. Utilisation des informations personnelles
(a) Les informations personnelles collectées par Veravi Fashion Ltd seront utilisées pour le traitement des commandes, la communication et l'analyse interne. Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.
(b) En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et de cookies.
3. Cookies
(a) Veravi Fashion Ltd utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic du site Web, à personnaliser le contenu et à proposer des publicités ciblées.
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4. Sécurité
(a) Veravi Fashion Ltd utilise des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Mises à jour de la politique de confidentialité et de cookies
(a) Veravi Fashion Ltd se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur le site Web.
6. Coordonnées
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